CUM CUMPAR?

COMANDA PRODUSELOR

Pentru a comanda produsele alese de la DELITE-TEXTILE (delite-textile.ro), aveți două opțiuni:

  • Comandă telefonică utilizând numărul de telefon +40 729 889 757, unde trebuie să comunicați numele și / sau codul produsului, număr de bucăți și alte detalii cerute de operatorul nostru pentru o bună procesare și livrare a produselor alese de dumneavoastră;
  • Comanda online folosind coșul de cumpărături virtual, urmând pașii indicați:
  1. Alegeți produsul și obligatoriu marimea, culoarea, numărul de bucăți sau alte filtre necesare, apoi apăsați butonul „Adaugă în coș„, moment în care produsul este adăugat în coșul de cumpărături. În partea din dreapta sus a site-ului veți vedea coșul de cumpăraturi actualizat;
  2. Puteți continua să adăugați produse noi în coșul de cumpărături, puteți modifica cantitatea unui produs selectat sau puteți opta pentru finalizarea comenzii. Pentru a modifica o cantitate a unui produs aflat în coșul de cumpărături, stabiliți numărul de bucăți (coloana „Cantitate„) și apasati butonul „Actualizează Coșul”;
  3. În cazul nefericit în care vă răzgândiți în privința alegerii făcute, puteți elimina produse din coșul de cumparaturi prin click pe butonul „X” din stânga imaginii produsului și coșul se va actualiza singur imediat SAU introduceți la „Cantitate” cifra 0 (zero) și faceți click pe butonul de „Actualizează Coșul”;
  4. Pentru a finaliza comanda dumneavoastră, mergeți cu cursorul pe coșul de cumpărături (dreapta sus), moment în care vi se va deschide o fereastră în care aveți produsele adăugate în coș, precum și doua opțiuni:
    • „Vezi coșul”– dacă faceți click se va deschide o pagină nouă în care puteți vedea conținutul coșului de cumpărături. Aici vă puteți calcula taxele de transport;
    • „Finalizare”– se deschide pagina de comandă. Prima opțiune este să alegeți dacă doriți să plasați comanda prin autentificare pe site-ul nostru sau fără autentificare („Client care se întoarce”). Daca doriți să realizați o comandă fără autentificare, introduceți datele de contact mai jos.
  5. Urmeaza apoi să introduceți datele de contact (ideal este să introduceți date reale și valide pentru a vă putea contacta în situații neprevăzute), datele de livrare, selectați metoda de livrare, metoda de plată (card bancar sau ramburs curier), confirmați ca sunteți de acord cu Termenii și Conditiile noastre, iar ultimul pas este de a plasa comanda apăsând butonul „Plasează comanda”.

 

VALIDAREA COMENZII

Odată finalizată comanda, veți primi pe e-mail statusul acesteia (sau puteți verifica statusul comenzii direct pe site în secțiunea „Contul Meu”), iar departamentul de vânzări din cadrul companiei SC ATHORE DELITE SRL se va ocupa cu procesarea acesteia. Comanda este considerată fermă doar în momentul în care este validată de echipa DELTIE-TEXTILE (delite-textile.ro) (telefonic sau prin e-mail). Validarea comenzii se realizează printr-un mesaj de confirmare trimis la adresa dumneavoastră de e-mail sau telefonic, la numărul de telefon din comanda dumneavoastra, mesaj în care sunt transmise condițiile de plată și datele de facturare. Orice comandă va fi confirmată de echipa noastră în termen de maxim 48 de ore. DELITE TEXTILE își rezervă dreptul de a nu efectua confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.

TERMENUL DE EXECUȚIE ȘI LIVRARE A PRODUSELOR

Termenul de execuție și livrare a produselor personalizate este între 15 și 30 zile lucratoare de la confirmarea comenzii de către echipa noastră. Unele produse pot fi facute la comandă. În acest caz, nu ezitați să ne contactați. Pentru produsele aflate pe stoc termenul de livrare este între 24 și 48 de ore. Momentan, livrarile Internaționale nu sunt disponibile, însă se pot realiza la cerere. În acest caz, trebuie să ne contactați la numărul de telefon +40 729 889 757.

Pentru ORICE nelămurire privind funcționarea sau utilizarea acestui site, te rugăm trimite un e-mail la  office@delite-textile.ro sau contactează-ne telefonic la numărul de telefon +40 729 889 757.

 

Informații despre cumpărături pe site-ul delite-textile.ro, ultima actualizare: 02.11.2022